Zabezpečení platebních operací je vnímáno pozitivně, ale strach stále hlodá

Z únorového průzkumu GfK Czech vyplývá, že více než 50 % respondentů považuje operace prostřednictvím platební karty za dostatečně zabezpečené. Nicméně bezmála 80 % respondentů vyjadřuje obavu ze skimmingu.



Za bezpečnější považují respondenti platby kartou u obchodníka (38 %), než samotný výběr hotovosti z bankomatu (32 %). „To může odrážet nedávnou mediální odezvu podvodů způsobených právě skimmingem,“ říká Gabriel Tkáč, konzultant pro finanční segment, GfK Czech.

Za nejméně bezpečnou je nadále považována on-line platba kartou na internetu (54 % respondentů), což ale koreluje s jejím stále ještě nevelkým rozšířením. Z hlediska dalšího zabezpečení je jasnou jedničkou PIN kód spolu s autorizační SMS (pro více než 90 % oslovených). Čipové technologii zabezpečení karet a bezpečnostnímu certifikátu přikládá důležitost zhruba 60 % respondentů. Za nejméně důležité je považováno pojištění (pouze 43 % respondentů).

A jak si lidé hlídají své klíče k bezpečí? „Drtivá většina respondentů (96 %) si PIN prostě pamatuje. Jen 9 % respondentů uvedlo, že má PIN také paralelně uschovaný poznámkou v mobilu,“ doplňuje Gabriel Tkáč.

 

Informace o výzkumu 

Průzkum provedla na vlastní náklady společnost GfK Czech, ve dnech 17. – 21. února 2012, metodou CAWI, na vzorku 600 respondentů, kteří používají platební karty.

 


« předchozí článek další článek »








Komentáře