výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



 

1.

Firmy, které jsou na špičce ve využívání umělé inteligence, vytvářejí větší hodnotu pro své akcionáře | 18.07.2017

Nový výzkum odhalil, že firmy s optimálními inovačními strategiemi využívajícími umělou inteligencí (AI) vytvářejí větší hodnotu pro své akcionáře. V posledních letech to však byla méně než jedna pětina předních společností, které využíváním AI dosáhly takového výkonu. Tyto společnosti prokázaly vysoký kvocient AIQ kombinací účinných in-house inovací a externí spolupráce.


2.

11 osvědčených postupů v řízení vztahů se zákazníky | 07.03.2017

Odborníci na CRM doporučují, jak nejlépe obsluhovat svou klientelu pomocí moderních technologií. Většina podniků v dnešní době užívá nějaký druh softwaru pro přehled o zákaznících a řízení vztahů s nimi. Systém pro shromažďování údajů o zákaznících je důležitý, zejména v dnešním vícekanálovém světě, avšak pouhá databáze jmen, kontaktních informací a historie nákupů není dostačující.


3.

CRM a dialog se zákazníkem | 06.03.2017

Vlivem globální konkurence musejí firmy investovat do vztahů se zákazníky mnohem více peněz a úsilí než kdy dříve. Pravidla hry navíc stále častěji určuje právě klient.


4.

Banky plánují urychlit akceptaci IT | 08.02.2017

Jen těžko bychom mohli banky a další finanční instituce označit za průkopníky moderních informačních technologií. Všechny novinky vždy velmi pečlivě zvažují a testují, než je uznají za dostatečně bezpečné a vhodné pro použití v rámci svých interních systémů a pro poskytování služeb klientům. 85 procent finančních ústavů počítá s výrazným zrychlováním technologických změn v průběhu následujících tří let.


5.

Martin Kořenek nastoupil do funkce ředitele divize CRM | 19.09.2016

Martin Kořenek se věnoval péči o zákazníky, nyní na pozici řeitele péčo o zákazníky nahradí Jiřinu Nedbálkovou.


6.

Čtři z pěti vrcholových manažerů chce snížit náklady, většina však neumí úspory efektivně využít | 13.09.2016

Provedená studie ukazuje, že firmy často nejsou schopny zúročit přínosy, které ze škrtů získají. Situaci zhoršuje nedostatečná shoda generálních a finančních ředitelů.


7.

StartupYard: Zájem startupů, investorů i korporací na spolupráci roste | 17.08.2016

StartupYard, startupový akcelerátor se sídlem v Praze, ohlásil, že startupy z jeho programu, získaly od počátku roku 2016 investice ve výši 81 miliónů korun. Jako reakci na rostoucí poptávku ze strany investorů zároveň otvírá StartupYard poprvé během jednoho roku již druhé akcelerační kolo, ve kterém bude vybírat nové mezinárodní startupy do svého programu.


8.

Uplatnění strategie just-in-time v marketingu přináší vyšší výnos z investic | 09.08.2016

Podle nové studie společnosti Accenture přináší uplatnění metody just-in-time v marketingové oblasti vyšší výnos z marketingových investic. Společnosti, které tento přístup přijaly, mají třikrát vyšší šanci porazit své kolegy v růstu výnosů, jak ukazuje nová zpráva, která je výsledkem průzkumu mezi více než 500 marketingovými řediteli po celém světě.


9.

Finanční ředitelé odkládají strategické řízení nákladů | 26.07.2016

CFO odkládají přechod na strategické řízení nákladů, přestože se jich téměř třetina bojí, že jejich firma přestane existovat ve své stávající podobě, ukazuje výzkum společnosti Accenture. Přitom by měli více investovat do digitalizace, aby si zachovali konkurenceschopnost.


10.

Evropské finanční instituce musí přemostit propast mezi svou vizí a skutečnou realizací digitálních strategií | 22.07.2016

Banky a pojišťovny ve Velké Británii, Itálii, Německu, Španělsku a Francii jsou o 50 % efektivnější při rozpoznávání hodnoty digitálních iniciativ než při jejich aplikování.