výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



 

1.

Comdata Group nakoupí akcie francouzských dodavatelů CRM | 08.06.2017

Comdata Group se tak stává členem evropské “TOP 5” poskytovatelů CRM.


2.

ERP jako zrcadlo firmy | 03.05.2017

Špuntem v zavádění nových technologií je často i samotné IT oddělení. Naštěstí jsou tady ale i výjimky, kdy IT doslova táhne firmu kupředu, říká Petr Schaffartzik, ředitel vývoje ve společnosti K2 atmitec.


3.

Svobodný ERP systém | 28.04.2017

ERP je jednou z mnoha oblastí podnikového softwaru, kde lze uvažovat o open source softwaru jako o alternativě proprietárních řešení.


4.

6 z 10 lidí na internetu nedostává relevantní obsah | 30.03.2017

Podle dat společnosti Sitecore by bylo 75 % zákazníků loajálnějších, pokud by měli dobrou zkušenost s naplněním svých očekávání.


5.

Digitalizace mění nejen výrobu, ale i trh práce | 21.03.2017

Revoluce ve výrobních procesech se nezastavila u páry. V současnosti probíhá její další fáze, a to ve znamení digitalizace. Otázkou je, zda ovlivňuje digitální transformace pouze výrobní procesy. Jaký dopad bude mít například na trh práce? Mezi nejčastěji skloňované výrazy dnes patří efektivita, inovace a modernizace. To vše je spojeno s fenoménem zvaným Industry 4.0.


6.

Menší a střední firmy nedokáží plně využít výhod spojených s digitální transformací | 15.03.2017

Přitom čtyři z pěti menších a středních firem si tyto výhody uvědomují, říká globální studie IDC.


7.

11 osvědčených postupů v řízení vztahů se zákazníky | 07.03.2017

Odborníci na CRM doporučují, jak nejlépe obsluhovat svou klientelu pomocí moderních technologií. Většina podniků v dnešní době užívá nějaký druh softwaru pro přehled o zákaznících a řízení vztahů s nimi. Systém pro shromažďování údajů o zákaznících je důležitý, zejména v dnešním vícekanálovém světě, avšak pouhá databáze jmen, kontaktních informací a historie nákupů není dostačující.


8.

CRM a dialog se zákazníkem | 06.03.2017

Vlivem globální konkurence musejí firmy investovat do vztahů se zákazníky mnohem více peněz a úsilí než kdy dříve. Pravidla hry navíc stále častěji určuje právě klient.


9.

6 způsobů jak předvídat, zajišťovat a měřit spokojenost zákazníků | 03.03.2017

V dnešním sociálně síťovém světě zákazníci neváhají dát okamžitě vědět vám i všem ostatním, zda jsou spokojeni s vašimi výrobky nebo službami.


10.

Moderní CRM mění marketing (2) | 20.12.2016

Český trh je v oblasti CRM spíš konzervativní a využívá jej zejména pro oblast prodeje. Ovšem nové technologie vystrkují růžky.