výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda



 

1.

Comdata Czech expandují a převzala tři aktivní call centra | 04.07.2018

Společnost Comdata Czech získala akvizicí od firmy ComGate tři aktivní call centra v Královohradeckém kraji a na Vysočině. Akvizice, jejíž hodnota není veřejná, významně posiluje vedoucí pozici Comdata na českém trhu, kde dosud zaměstnávala na 1000 pracovníků, z toho 70 % žen. Po akvizici vzroste počet zaměstnanců na 1300.


2.

CRM a GDPR: Osm bodů, které jste možná pominuli (2) | 29.06.2018

Pětadvacátý květen je prvním dnem zbytku vašeho života – nebo alespoň začátek nekonečného procesu dodržování GDPR. Vaše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) a marketingové automatizace jsou výchozím bodem pro problémy s GDPR, ale to není vše.


3.

CRM a GDPR: Osm bodů, které jste možná pominuli (1) | 28.06.2018

Pětadvacátý květen je prvním dnem zbytku vašeho života – nebo alespoň začátek nekonečného procesu dodržování GDPR. Vaše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) a marketingové automatizace jsou výchozím bodem pro problémy s GDPR, ale to není vše.


4.

Změny ve vedení Home Creditu: obchod převzal Marek Tomčík, CRM povede Karel Šultes | 31.05.2018

Do funkce vedoucího divize Obchod pro Českou republiku a Slovensko povýšil Marek Tomčík, který na této pozici nahradil současného generálního ředitele Home Creditu Luďka Jírů. Divizi CRM neboli Management vztahů se zákazníky nově povede Marek Šultes. Zpět do Česka přichází s bohatými zahraničními zkušenostmi z ruského či běloruského Home Creditu.


5.

Budoucnost obchodování je v automatizaci | 16.05.2018

CRM systémy jsou v roli klíčového nástroje obchodníků postupně vytlačovány komplexními obchodními systémy. Dalším krokem bude automatizace obchodování.


6.

Bohatství skryté v dokumentech | 09.05.2018

V souvislosti s digitalizací papírových dokumentů se často hovoří o úspoře času a vyšší efektivitě. Přínosů digitalizace pro každou firmu je ale mnohem více.


7.

Máme se obávat virtuální pracovní síly? | 27.04.2018

Robotizace a automatizace ve výrobě je realita, těžké provozy už si bez ní umíme jen těžko představit. Co ale taková virtuální pracovní síla? Je také součástí našeho života?


8.

CRM se v roce 2017 stalo největším softwarovým trhem, v roce 2018 poroste opět nejrychleji | 13.04.2018

Na konci minulého roku segment CRM software (customer relationship management – řízení vztahů se zákazníky) předběhl DBMS (database management systems – systémy pro správu databází) a stal se tak největším ze všech softwarových trhů s celkovým obratem 39,5 miliardy dolarů za rok 2017 (v případě DBMS šlo o 36,8 miliardy dolarů). Podle analytika Juliana Poultera, ředitele výzkumu Gartner, poroste CRM i v letošním roce nejrychleji – o 16 %.


9.

GDPR už klepe na dveře, zachovejte paniku! | 04.04.2018

Likvidační pokuty, povinné šifrování, skartování všech záznamů v CRM? Aneb proč byste neměli věřit strašákům.


10.

Klientům nabízíme řešení na klíč pro oblast GDPR... | 30.11.2017

... říká Martin Tomaník, projektový manažer pro CRM řešení ve společnosti Unicorn Systems.