Výraznou měrou se na obratu CCA podílely služby, a to z téměř dvou třetin (64 %). Vysoký podíl služeb je přitom součástí strategie společnosti a ukazuje i směřování CCA v nejbližší budoucnosti. Z hlediska oblastí došlo k výraznému růstu v oblasti správy elektronických dokumentů (Enterprise Content Management, ECM), kde obrat CCA meziročně stoupl více než šestinásobně.
„V letošním roce plánujeme růst všemi směry,“ shrnuje Martina Marešová, ředitelka CCA (na doprovodném snímku společně s předsedou představenstva Jiřím Lacigou), cíle pro rok 2012 a pokračuje: „Znamená to, že se chceme zaměřit na všechny oblasti a segmenty, kde může ECM přinést výrazné zvýšení efektivity či snížení nákladů, a to nejen v rámci České republiky, ale také v regionu střední a západní Evropy. Jedním z prvních kroků tímto směrem pro nás je spolupráce s firmou Toyota Tsusho Europe, lídrem v oblasti automobilového průmyslu, který jsme vloni zahájili projektem v Belgii a letos bude rozšířen do dalších evropských zemí.“