„V OKIN BPS budu mít na starosti řízení ostravského i pražského týmu, se kterými budu usilovat o rozšiřování klientského portfolia a o založení nových delivery center v zahraničí,“ říká Dan Smith a pokračuje: „Mým cílem je pomoci globálním i lokálním firmám k urychlení růstu výnosů a plnění zisku a přispět tak k větší spokojenosti koncových uživatelů v segmentech B2B i B2C. Kromě vysoké produktivity v řízení velkoobjemových transakčních procesů se budu společně s oběma týmy soustředit na špičkovou podporu klientů a koncových uživatelů, a to zjednodušením procesů, vysokou flexibilitou na přání klienta a nekompromisní kvalitou dodávaných služeb s cílem dosáhnout plné spokojenosti zákazníka.“
Dan Smith (42 let) pracuje v OKIN BPS od roku 2011 a na nové místo přichází z pozice provozního ředitele, ve které měl na starost více než 900 zaměstnanců. Předtím působil především v bankovním sektoru ve Spojených státech amerických, kde pracoval například pro Bank of America nebo Regions Bank. Dan Smith pochází z USA, kde vystudoval College of William and Mary. Mezi jeho koníčky patří rodina, literatura a historie.
